Qual a diferença
entre a NeoAssist
e as Plataformas
estrangeiras?
Entenda o que você ganha trocando de plataforma e descubra custos escondidos, complexidade e quais limitações você pode ter hoje.
Qual a diferença entre a NeoAssist e as Plataformas estrangeiras?
Entenda o que você ganha trocando de plataforma e descubra custos escondidos, complexidade e quais limitações você pode ter hoje.
Grandes marcas já confiam na NeoAssist:
DESAFIOS
Os problemas que você já conhece
Se você usa uma plataforma estrangeira, provavelmente já passou por isso:
Integrações complexas e caras
Cada canal exige um parceiro externo. WhatsApp, telefonia, chatbot... tudo separado, caro e difícil de manter.
Custos ocultos em dólar
Telefonia cobrada por minuto, integrações premium e consultorias obrigatórias. A fatura sempre surpreende.
Suporte limitado e distante
Atendimento apenas por e-mail, em outro fuso horário. Quando você mais precisa, não tem resposta.
Plataformas feitas para outro mercado
Focadas no público americano, sem considerar as particularidades do consumidor brasileiro.
Pouca margem para personalizar
Qualquer ajuste depende de consultoria externa (e de mais investimento).
COMPARE AS PLATAFORMAS OMNICHANNEL
NeoAssist vs. Plataformas Estrangeiras
Veja por que trocar é a opção mais inteligente para seu time e para o seu bolso:
| Critério | NeoAssist | Plataforma Estrangeira |
|---|---|---|
| Acesso ao Comitê de Produto |  Acesso direto ao time de desenvolvimento |  Não existe |
| Chatbot | Proprietário, desenvolvido internamente | Apenas via terceiros |
| Customer Success Manager | Dedicado e consultivo | Apenas em contratos R$1M+ |
| Personalização | Realizada pelo time NeoAssist | Precisa de parceiro externo |
| Implantação | Completa, feita internamente | Depende de consultoria |
| Integrações | Tudo em uma única plataforma | Vários parceiros envolvidos |
| Suporte | Em português, em todos os canais | Limitado e lento |
| Telefonia | Integrada e preço justo | Cobrança em dólar por minuto |
A ESCOLHA CERTA
Por que escolher a NeoAssist?
Veja o que os nossos clientes estão falando:
Descubra como a NeoAssist transformou o atendimento ao cliente de diversas empresas, gerando mais eficiência e satisfação para todos os envolvidos.
CLIENTES
CSAT
REDUÇÃO DE CUSTOS
SÓ A NEO É
A platatorma definitiva de atendimento
Porque nossa solução é essencial para o seu sucesso:
100% Brasileira
Entendemos o mercado, falamos a sua língua e entregamos o que você precisa. Feita por brasileiros, para o público brasileiro.
Tudo em 1
O conceito de omnichannel, tudo integrado em uma só plataforma: WhatsApp, telefonia, chatbot, e-mail, sem terceiros, sem complicações.
Transparência
Preço justo, sem surpresas. Você não precisa se preocupar com conversões de valores, sem dólar, sem taxas escondidas, sem postergação.
Agilidade
Implantação rápida para que em poucas semanas sua operação esteja rodando a todo vapor. Afinal, tempo é dinheiro.
Suporte
Suporte de verdade, com um time de especialistas brasileiros, prontos para te auxiliar, em todos os canais. 8h por dia.
Métricas reais
Visão única do cliente, histórico centralizado e experiência integrada em todos os pontos de contato.
Pronto para transformar seu atendimento?
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Demonstração gratuita • Sem compromisso • Suporte em português
DIFERENCIAL NEOASSIST
Plataforma brasileira de atendimento
E o melhor Omnichannel, ou seja, a NeoAssist conecta todos os seus canais de atendimento, cruza dados em tempo real e usa IA própria de ponta a ponta para entregar experiência e insights poderosos para o seu negócio.
- Atendimento contínuo em qualquer canal.
- Histórico centralizado, contexto preservado.
- Uma experiência que flui como uma boa conversa.
- Preço justo e transparente – sem dólar, sem taxas escondidas, sem surpresas.
- Implantação rápida – em poucas semanas, sua operação já está rodando.
- Suporte de verdade – suporte com brasileiros, em todos os canais, durante o horário comercial.
- Visão única do cliente – histórico centralizado e experiência integrada em todos os pontos de contato.
- Visão estratégica do atendimento de ponta a ponta.
- Dados conectados à gestão e tomada de decisão.
- Rapidez para ajustar, priorizar e agir.
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